Haku

Voit tilata Valtioneuvoston verkkokirjakaupasta ministeriöiden sarjajulkaisuja. Esittelemme tällä sivulla uusimmat tuotteet.

Kaikki julkaisusarjojen julkaisut ovat haettavissa ja luettavissa sähköisinä julkaisuarkisto Valtossa.

Siirry ostoskoriin »

Toimitusehdot | Yhteydenotto

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Punamustan ja sen asiakkaiden välillä internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa.

  1. Käyttöoikeus
    Verkkokirjakauppa on tarkoitettu yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille kuluttajille.
  2. Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet tilattaessa verkkokaupasta
    Tilaus sitoo Asiakasta kun Punamusta on vahvistanut tilauksen. Asiakas on velvollinen tarkastamaan, että vahvistus on saapunut hänelle.
  3. Tuotteiden hinnat
    Tilatun tuotteen hinta on aina verkkokaupan sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Mikäli tilaus toimitetaan Asiakkaalle postitse, hintaan lisätään toimituskulut.
  4. Toimitus
    Punamustan verkkokirjakauppa toimittaa Suomeen ja ulkomaille. Postitoimitus: Toimitusaika riippuu tilattujen tuotteiden saatavuudesta. Toimitusaika on yleensä kolme työpäivää, mikäli tuotetta on varastossa. Jos tuote joudutaan tilaamaan kustantajalta tai painamaan, määräytyy toimitusaika maan ja toimittajan mukaan. Postin käsittely- ja toimitusaika on lisättävä toimitusaikaan. Ilmoitettu toimitusaika on ainoastaan ohjeellinen eikä sido Punamustaa. Toimituskulut (julkaisut): Postipaketti    10 euroa
    Toimituskulut voivat poiketa ylläolevista, mikäli kyseessä on poikkeuksellisen isokokoinen kirja, tai muu tuote, kuin painettu julkaisu. Poikkeavista toimituskuluista ollaan yhteydessä asiakkaaseen.
  5. Maksutavat
    Laskulla tilattaessa hintaan lisätään laskutuslisä 10 €.
    Maksu pankkipainikkeilla ja luottokorteilla:
    Paytrail maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Kaikki toimitetut tuotteet ovat Punamustan omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.
    Punamustalla on oikeus tarkistaa Asiakkaan luottotiedot.
  6. Palautusoikeus
    Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen on tapahduttava yllämainitun ajan kuluessa palauttamalla ko. tuote myyjälle.Mikäli asiakas palauttaa ostamansa tuotteen myyjälle, vastaa tuotteen ostaja lähetyskuluista. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikelpoinen. Jos kuluttaja huolellisuusvelvoitteensa vastaisesti ottaa tavaran käyttöönsä, hän vastaa tavaran arvon alentumisesta. Jos tavara on tullut sen käyttämisen johdosta myyntikelvottomaksi, kuluttaja vastaa tavarasta koko sen arvolla. Viallista tuotetta ei tarvitse palauttaa myyjälle, mutta ostajan pitää pystyä todentamaan tuotteessa oleva virhe. Ole tarvittaessa yhteydessä painoon ennen palautusta yhteystiedot-sivulta löytyvien yhteystietojen mukaan.
  7. Reklamaatio
    Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on virheellinen tai vahingoittunut, tulee asiakkaan heti ilmoittaa virheestä tuotteen lähettäneelle Punamustan painolle. Virheellinen tuote palautetaan postikuluitta lähettäjälle. Palauttaminen tapahtuu reklamaation jälkeen. Mikäli tuote on virheellinen, Punamustalla on aina ensisijaisesti oikeus korvata tuote vastaavalla virheettömällä tuotteella tai palauttaa mahdollisesti maksettu kauppahinta Asiakkaalle.
  8. Ylivoimainen este (Force majeure)
    Punamusta ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
  9. Riitojen ratkaisu
    Punamustan ja Asiakkaan välistä sopimusta koskeviin mahdollisiin riita-asioihin, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, sovelletaan Suomen lakia.       
   
Valtioneuvoston kanslia | Valtioneuvoston hallintoyksikkö · julkaisutuotanto(at)vnk.fi | vnk.fi · Palvelun tuottaa PunaMusta Oy